Envío de flores a domicilio, devoluciones y tiempos de entrega



ENVÍO DE PEDIDOS

Flores Tello cuenta con vehiculo de transporte propio y personal interno de la empresa para realizar los envíos, lo que garantiza un servicio de entrega cuidado y meticuloso para que sus flores lleguen en perfecto estado, tal y como las dejamos preparadas en nuestra floristería. Porque las flores son delicadas, es imprescindible controlar ese parte del proceso y asegurarnos que nuestro transporte sea delicado.

ENVÍO DE FLORES GRATIS Y URGENTE

Para los Envios dentro de la plaza de Calatayud se aplicara un coste de 3 € (I.V.A Incluido) Para el resto de entregas en otras zonas del entorno de Calatayud, los realizamos con flota propia, pero hay un cargo de desplazamientom el coste del mismo es de 1,5 € el Kilometro (I.V.A. Incluido) calculado a traves de la aplicación Google Maps

Si deseas comprarnos flores y que se entreguen en cualquier otro punto del estado español o del mundo, debes ponerte en contacto con nosotros, te indicaremos cómo hacerlo y te daremos toda la información de tiempo de entrega y coste de envío. Trabajamos con Interflora. Puedes contactar llamando a nuestro teléfono 93 300 26 29 en horario de 9:30 a 13:30 y de 17:00 a 20:00 todos los días laborales año de Lunes a Sabado.

TIEMPO DE ENTREGA

Con destino Calatayud, las compras que se realicen durante todo el día y hasta las 17h serán entregadas en el mismo día en horario de 9:30 a 13:30 y de 17:00 a 20 . Las realizadas a partir de las 17:00, se entregarán al día siguiente en mismo horario y desde el momento en que se ha recibido el pago (si se ha seleccionado tarjeta de crédito o Paypal es inmediato). La entrega se efectuará, a través de nuestro personal, en la dirección que nos hayas indicado en el momento de realizar tu compra. En este momento debes indicar también qué día quieres que se realice la entrega, en caso de no querer una entrega inmediata.

3. DEVOLUCIONES

Es necesario que compruebes el estado del envío en el momento de su recepción con tal de informarnos inmediatamente de cualquier reclamación. Te recordamos que pasadas 48h no se harán devoluciones.

 

4. RECLAMACIONES

Cualquier reclamación que el USUARIO considere oportuna será atendida en la menor brevedad posible, pudiéndose realizar en las siguientes direcciones de contacto:

Postal: Flores Tello, S.C. , Calle Padre Claret, 3 , Calatayud, 50.300. Zaragoza
Teléfono: 976882526
Mail: 
info@florestello.es