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Los gastos de envío para la plaza de Calatayud son GRATIS. En el caso de ser un envío al extrarradio estos gastos pueden variar.

Formas de envío

Los pedidos deben realizarse mínimo 24 horas antes del servicio, y se realizara en el día indicado por usted (Excluyendo los domingos, excepto si cae en fechas señaladas para el sector, como día de la Madre, día de San Valentín....)

Los productos enviados se ajustaran lo máximo posible a la fotografía.

Garantizamos que la composición será de la mejor calidad no sólo en los productos utilizados sino también en el diseño empleado.

Cualquier problema o deterioro en el envío del pedido comuníquenoslo a través de este email florestello@hotmail.com

Garantía de compra

El Certificado de Garantía que emite "FLORES TELLO" garantiza la calidad del producto que ampara, en los términos legalmente establecidos, durante un periodo de garantía legal del producto a partir de la fecha de entrega.

En esta Garantía no se incluyen las deficiencias ocasionadas por negligencias, golpes, uso o manipulaciones indebidas, ni materiales sometidos a desgaste por su uso normal.

La garantía perderá su valor:
Si se modifican, alteran o sustituyen algunos de los datos de la misma o del justificante de compra.

Para hacer uso de la garantía, es imprescindible la presentación del justificante de compra.
Antes de realizar una devolución le invitamos que consulte las condiciones de tramitación de la misma.

Para realizar sus compras en nuestras tiendas o acceder a determinados servicios, deberá registrar sus datos personales y elegir una contraseña que le permitirá acceder a todas aquellas zonas que requieran una identificación previa. Esto evitará que, en lo sucesivo, tenga que volver a cumplimentarlos.

Garantizamos la seguridad y la confidencialidad de los datos aportados por nuestros clientes. Todos sus datos serán tratados con absoluta confidencialidad de acuerdo con nuestra garantía de seguridad y confidencialidad.

En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, como cliente de "FLORES TELLO" podrá en todo momento ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, comunicándolo por escrito a través de nuestra dirección de correo electrónico.

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La finalidad de dicho fichero es facilitar la tramitación de los pedidos.

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Las presentes condiciones generales se interpretarán conforme a la legislación vigente en España en la materia , que se aplicará subsidiariamente en todo lo que no se haya previsto en las mismas. (Básicamente Ley 34/2002 de 11 de julio de servicios de la información y comercio electrónico)